Häufig gestellte Fragen

Entdecken Sie Ihre Hutgröße mit unserer Größentabelle und Anleitung hier.

Im Moment können Sie die Hüte nur in Amsterdam anprobieren. Sie können einen Anprobetermin über das Kontaktformular oder per E-Mail an info[at]sandovalhats.com vereinbaren.

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Reh

Der Versand in die USA kostet pauschal 25 USD.

Niederlande

Bestellungen innerhalb der Niederlande werden kostenlos versandt.

Andere

Versandkosten für andere Länder werden während des Bezahlvorgangs berechnet.

Bearbeitungszeit (Tage)

2-3 Tage (Montag-Freitag)

Transitzeit (Tage)

USA: 6-9 Tage (Montag-Freitag)

NL: 1-2 Tage (Montag-Freitag)

Andere: 5-7 Tage (Montag-Freitag)

Gesamte Lieferzeit
USA: 8-12 Werktage (Montag-Freitag)

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Bestellschluss

22 Uhr (GMT-8 Los Angeles)

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link.

Wir versenden aus den Niederlanden.

Ja, Sandoval liefert weltweit mit Sendungsverfolgung.

Rückgaben und Umtausch

Wir akzeptieren Rücksendungen sowohl für defekte als auch für nicht defekte Produkte. Wir akzeptieren auch Umtausch.

Produktbedingungen

Wir akzeptieren Rückgaben oder Umtausch nur für Produkte in neuem und unbenutztem Zustand.

Rückgabefrist

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab Erhalt des Produkts.

Rückgabemethode

Rücksendungen können per Post erfolgen.

Rücksendekosten

Für fehlerhafte Produkte: Keine Kosten für den Kunden. Für fehlerhafte oder beschädigte Produkte stellen wir ein kostenloses vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung. Dies gilt für Produkte, die während des Transports beschädigt wurden oder andere Mängel aufweisen.

Für Kundenentscheidungen: Die tatsächlichen Rücksendekosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt, wenn der Artikel irrtümlich bestellt wurde, die falsche Größe hat oder nicht mehr gewünscht wird.

Wiedereinlagerungsgebühr

Keiner.

Rückerstattungsbearbeitungszeit

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Produkts bearbeitet.

Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail über unser Kontaktformular.

Wie kann ich eine Bestellung aus den USA zurücksenden?

Wenn Sie eine Bestellung aus den USA zurücksenden müssen, haben wir eine Rücksendeadresse im Land, um den Prozess für Sie zu erleichtern. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam, um die Rücksendung einzuleiten und die Details der Rücksendeadresse zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass der Artikel sich in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung befindet. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung oder den Umtausch gemäß unserer Rückgaberichtlinie bearbeiten.

Wie kann ich eine Bestellung aus dem Vereinigten Königreich zurücksenden?

Ab 2025 können einige Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich Einfuhrsteuern unterliegen. Im Falle einer Rückgabe und Rückerstattung werden etwaige anfallende Einfuhrsteuern von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Alle unsere Hüte werden sorgfältig von Hand im Herzen Mexikos gefertigt. Die Kunst der Hutherstellung ist eine jahrhundertealte Tradition in Mexiko, die von Generation zu Generation in kleinen Familienbetrieben weitergegeben wird.

Unsere Hüte werden aus feinen Naturmaterialien wie hochwertigem Palmstroh, Weizenstroh, Seegras und Wolle hergestellt.

Sandoval-Hüte enthalten kein Leder oder Fell.

Während unsere Woll- und Filzhüte leichtem Regen standhalten können, kann starker Regen einige Schäden verursachen.

In Mexiko ist die Kunst, Palmhüte herzustellen, eine Tradition, die von Generation zu Generation weitergegeben wird. Jeder Bundesstaat und jede Gemeinde hat ihre eigene Technik, ihren eigenen Stil und natürlich ihre eigene Art von Palme.

Heute möchten wir über einen grundlegenden Unterschied sprechen, der in der Palmhutindustrie oft übersehen wird: den Unterschied zwischen Green Palm und Sahuayo Palm. Viele von Ihnen haben das berühmte "Made in Mexico"-Label gesehen, aber es gibt etwas Wichtiges zu wissen: Nicht alle mexikanischen Palmen sind gleich.

Grüne Palme ist bekannt für ihre Flexibilität und Leichtigkeit. Sie stammt von frisch geschnittenen Palmblättern, die ihre natürliche Frische noch bewahren. Viele Hüte auf dem Markt heute, einschließlich derer von internationalen Marken, werden mit grüner Palme hergestellt. Diese Palme ist ideal für diejenigen, die einen leichten und bequemen Hut suchen, besonders in warmen Klimazonen. Allerdings bedeutet diese Flexibilität auch, dass grüne Palme nicht so langlebig oder widerstandsfähig ist und im Laufe der Zeit ihre Form verlieren kann.

Auf der anderen Seite sind wir bei Sandoval stolz darauf, mit Sahuayo Palm zu arbeiten. Sahuayo-Palme ist steifer und langlebiger, das Ergebnis eines Trocknungs- und Aushärtungsprozesses, der sie viel haltbarer macht als grüne Palme. Diese spezielle Behandlung verleiht unseren Hüten ihre feste Struktur und sorgt dafür, dass sie über Jahre hinweg ihre Form behalten, ohne durch Gebrauch an Qualität zu verlieren.

Sahuayo-Palmenhüte sind die perfekte Wahl für alle, die nicht nur Stil, sondern auch Widerstandsfähigkeit und Langlebigkeit suchen. Darüber hinaus ehren wir mit jedem handgefertigten Hut eine Tradition, die seit Jahrhunderten Teil unserer Gemeinschaften ist.

Warum Sahuayo Palm wählen?

Obwohl grüne Palme auf dem Weltmarkt, insbesondere bei Marken, die das Label "Made in Mexico" verwenden, an Beliebtheit gewonnen hat, ist es wichtig zu verstehen, dass nicht alles, was als mexikanischer Hut verkauft wird, von höchster Qualität ist. Während viele Hüte aus grüner Palme als Luxusprodukte vermarktet werden, ist die Wahrheit, dass sie nicht die gleiche Haltbarkeit oder Handwerkskunst wie Hüte aus Sahuayo-Palme besitzen.

Wir setzen nicht nur auf die Schönheit und Authentizität unserer Hüte; wir sind stolz darauf, ein Produkt anzubieten, das die wahre Tradition des mexikanischen Palmweben respektvoll und treu repräsentiert.

Also, das nächste Mal, wenn Sie nach einem Hut suchen, der wirklich die Zeit überdauert, denken Sie daran, dass Qualität nicht immer an Flexibilität gemessen wird. Bei Sandoval bevorzugen wir Tradition, Widerstandsfähigkeit und Authentizität. Denn wahrer Luxus liegt in dem, was Bestand hat und was es repräsentiert.