Versand & Rücksendung
Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Bestellungen innerhalb der Niederlande werden kostenlos versendet. Die Versandkosten für andere Länder werden beim Bezahlvorgang berechnet.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Wenn Sie in den Niederlanden wohnen, erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen. Für unsere europäischen Kunden beträgt die Lieferzeit 3-5 Werktage. Und bei weltweitem Versand können Sie Ihr Paket innerhalb von 1-2 Wochen erwarten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Wo versenden wir von?
Nach der Reise aus Mexiko versenden wir Ihren Hut von Amsterdam aus zu Ihnen.
Versenden Sie weltweit?
Ja, Sandoval versendet weltweit mit Tracking-Option. Die Versandkosten variieren je nach Land und werden an der Kasse berechnet.
Umtausch & Rückgaben
Akzeptieren Sie Umtausch & Rückgaben?
Umtausch und Rückgabe werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Käufer sind für die Rücksendekosten verantwortlich.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern er sich im gleichen Zustand befindet wie bei Erhalt und nicht getragen wurde. Versandkosten für Rücksendungen nach Amsterdam werden nicht übernommen. Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie bitte eine E-Mail über unser Kontaktformular .
How can I return an order from the USA?
If you need to return an order from the USA, we have a return address within the country to make the process easier for you. Please contact our customer service team to initiate the return and receive the return address details. Ensure that the item is in its original condition and packaging. Once we receive and inspect the returned item, we will process your refund or exchange as per our return policy.
Materialien & Handwerkskunst
Wo werden die Hüte hergestellt?
Alle unsere Hüte werden im Herzen Mexikos sorgfältig handgefertigt. Die Hutmacherkunst hat in Mexiko eine jahrhundertealte Tradition, die in kleinen Familienbetrieben von Generation zu Generation weitergegeben wird.
Woraus sind die Hüte gemacht?
Unsere Hüte werden aus edlen Naturmaterialien wie hochwertigem Palmstroh, Weizenstroh, Seegras und Wolle hergestellt.
Verwenden Sie Leder oder Pelz?
Sandoval-Hüte enthalten weder Leder noch Fell.
Ist ein Woll- oder Filzhut regenbeständig?
Während unsere Woll- und Filzhüte leichtem Regen standhalten, kann starker Regen zu Schäden führen.