hert

Verzending naar de VS heeft een vast tarief van $25 USD.

Nederland

Bestellingen binnen Nederland worden gratis verzonden.

Andere landen

Verzendkosten voor andere landen worden berekend tijdens het afrekenen.

Verwerkingstijd (dagen)

2-3 dagen (maandag-vrijdag)

Transittijd (dagen)

USA: 6-9 dagen (maandag-vrijdag)

NL: 1-2 dagen (maandag-vrijdag)

Europa: 5-7 dagen (maandag-vrijdag)

Totale levertijd
VS: 8-12 werkdagen (maandag-vrijdag)

NL: 3-5 dagen (maandag-vrijdag)

Europa: 7-10 dagen (maandag-vrijdag)

Bestel afsluiting

22:00 (GMT-8 Los Angeles)

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackinglink.

Na de reis vanuit Mexico verzenden we je hoed vanuit Amsterdam naar jou.

Ja, Sandoval verzendt wereldwijd met een trackingoptie. Verzendkosten variëren per land en worden berekend bij het afrekenen.

Retourneren en Ruilen

We accepteren retouren voor zowel defecte als niet-defecte producten. We accepteren ook ruilingen.

Productvoorwaarden

We accepteren alleen retouren of omruilingen voor producten in nieuwe en ongebruikte staat.

Retourperiode

De retourtermijn is 30 dagen vanaf ontvangst van het product.

Retourmethode

Retourzendingen kunnen per post worden gedaan.

Retourkosten

Voor defecte producten: geen kosten voor de klant. Voor defecte of beschadigde producten bieden wij een gratis voorafbetaald retourlabel aan. Dit geldt voor producten die beschadigd zijn tijdens het transport of andere defecten vertonen.

Voor klantbeslissingen: De werkelijke retourverzendkosten worden aan de klant in rekening gebracht als het artikel per vergissing is besteld, de verkeerde maat heeft, of niet langer gewenst is. Het retourlabel wordt per e-mail verzonden; u kunt het downloaden en afdrukken.

Herstockingskosten

Geen.

Terugbetalingsverwerkingstijd

Terugbetalingen worden binnen 7 dagen verwerkt na ontvangst en verificatie van het geretourneerde product.

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits deze zich in dezelfde staat bevindt als bij ontvangst en niet gedragen is. Verzendkosten voor retourzendingen naar Amsterdam worden niet vergoed. Om een retour te starten, stuur alstublieft een e-mail via ons contactformulier.

Als u een bestelling uit de VS moet retourneren, hebben wij een retouradres binnen het land om het proces voor u gemakkelijker te maken. Neem contact op met ons klantenserviceteam om de retourzending te starten en de retouradresgegevens te ontvangen. Zorg ervoor dat het artikel in originele staat en verpakking is. Zodra wij het geretourneerde artikel ontvangen en inspecteren, zullen wij uw terugbetaling of omruiling verwerken volgens ons retourbeleid.

Al onze hoeden worden zorgvuldig met de hand gemaakt in het hart van Mexico. De kunst van het hoedenmaken is een eeuwenoude traditie in Mexico, die van generatie op generatie wordt doorgegeven in kleine familiebedrijven.

Onze hoeden zijn gemaakt van fijne natuurlijke materialen zoals hoogwaardig palmstro, tarwestro, zeegras en wol.

Sandoval hoeden bevatten geen leer of bont.

Hoewel onze wollen en vilten hoeden lichte regen kunnen weerstaan, kan zware regen wat schade veroorzaken.