Dit Privacybeleid beschrijft hoe Sandoval.nl (de "Site" of "wij") uw Persoonlijke Gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet op de Site.

Persoonlijke informatie verzamelen

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke Informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat.

• Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.

• Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels 

• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify

Bestelgegevens

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.

• Doel van verzameling: producten of diensten aan u te leveren om ons contract na te komen, uw betalingsgegevens te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op potentiële risico's of fraude, en wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u te voorzien van informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten.

• Bron van verzameling: bij u verzameld.

• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify en Paypal

Klantenservice informatie

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.

• Doel van verzameling: om klantenondersteuning te bieden.

• Bron van verzameling: bij u verzameld.

• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify en Paypal

 

Persoonlijke informatie delen

We delen uw Persoonlijke Informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify om onze online winkel aan te drijven. Je kunt hier meer lezen over hoe Shopify je Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.

• We kunnen uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of een ander wettig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

• We kunnen uw persoonlijke informatie delen met Facebook, Google of andere advertentiepartners voor remarketing, gerichte reclame of het vinden van vergelijkbare doelgroepen.

• We delen uw persoonlijke informatie met partijen die betrokken zijn bij de verzending en het transport van de bestelling

Gedragsgerichte reclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicaties te bieden waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. Je kunt hier meer lezen over hoe Google je Persoonlijke Informatie gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Je kunt hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming geeft, afhankelijk van uw locatie).

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties door:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van Persoonlijke Informatie

We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te leveren, wat omvat: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en afhandelen van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke basis

Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

Uw toestemming;

De uitvoering van het contract tussen u en de Site;

Naleving van onze wettelijke verplichtingen;

Om uw vitale belangen te beschermen;

Om een taak uit te voeren die in het algemeen belang wordt verricht;

Voor onze gerechtvaardigde belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet overschrijden.

Behoud

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonlijke Gegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze gegevens te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie alstublieft de sectie 'Uw rechten' hieronder.

Automatische besluitvorming

Als u een inwoner bent van de EER, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch effect op u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

We voeren beperkte geautomatiseerde besluitvorming uit die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante gevolgen voor u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder andere:

Tijdelijke denylist van IP-adressen die geassocieerd zijn met herhaalde mislukte transacties. Deze denylist blijft enkele uren van kracht.

Tijdelijke denylist van creditcards die gekoppeld zijn aan denylisted IP-adressen. Deze denylist blijft enkele dagen bestaan.

Persoonlijke informatie verkopen

Onze site verkoopt geen Persoonlijke Informatie, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 ("CCPA").

Uw rechten

AVG

Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die wij over u bewaren, deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en te verzoeken dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Uw persoonlijke gegevens worden aanvankelijk verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de GDPR, zie het GDPR Whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Als u een inwoner van Californië bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die wij over u bewaren (ook wel bekend als het 'Recht om te Weten'), om deze over te dragen aan een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.

Koekjes

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die op uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en social media- of contentcookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regiokeuze). Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere navigeert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de winkel

Naam	Functie
_ab	Gebruikt in verband met toegang tot admin.
_beveiligde_sessie_id	Gebruikt in verband met navigatie door een etalage.
kar	Gebruikt in verband met winkelwagen.
cart_sig	Gebruikt in verband met afrekenen.
cart_ts	Gebruikt in verband met afrekenen.
checkout_token	Gebruikt in verband met afrekenen.
geheim	Gebruikt in verband met afrekenen.
secure_customer_sig	Gebruikt in verband met klantlogin.
storefront_digest	Gebruikt in verband met klantlogin.
_shopify_u	Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken.

Rapportage en Analyse

Naam	Functie
_tracking_toestemming	Trackingvoorkeuren.
_landingspagina	Landingspagina's volgen
_orig_referrer	Landingspagina's volgen
_S	Shopify-analyses.
_shopify_s	Shopify-analyses.
_shopify_sa_p	Shopify-analyse met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_sa_t	Shopify-analyse met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_y	Shopify-analyses.
_En	Shopify-analyses.

 

De duur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een "persistent" of "sessie" cookie is. Sessiecookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen en persistente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum waarop ze op uw apparaat worden gedownload.

Je kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op je gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

Daarnaast dient u er rekening mee te houden dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of om u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u alstublieft de instructies in de sectie "Behavioural Advertising" hierboven.

Wijzigingen

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.