Les commandes passées aux Pays-Bas seront expédiées gratuitement. Les frais de livraison pour les autres pays seront calculés lors du paiement.

Si vous êtes aux Pays-Bas, vous recevrez votre commande dans les 3 jours ouvrables. Pour nos clients européens, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables. Et pour une expédition dans le monde entier, vous pouvez vous attendre à recevoir votre colis dans un délai de 1 à 2 semaines.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi.

Après le voyage depuis le Mexique, nous vous expédions votre chapeau d'Amsterdam.

Oui, Sandoval expédie dans le monde entier avec option de suivi. Les frais d'expédition varient selon les pays et seront calculés au moment du paiement.

Les échanges et les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison. Les acheteurs sont responsables des frais de retour.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant sa réception, à condition qu'il soit dans le même état que lorsque vous l'avez reçu et qu'il n'ait pas été porté. Les frais d'expédition pour les retours à Amsterdam ne seront pas couverts. Pour lancer un retour, veuillez envoyer un e-mail via notre formulaire de contact .

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Tous nos chapeaux sont soigneusement fabriqués à la main au cœur du Mexique. L'art de la fabrication du chapeau est une tradition séculaire au Mexique, transmise de génération en génération dans de petites entreprises familiales.

Nos chapeaux sont fabriqués à partir de matériaux naturels nobles tels que la paille de palmier de haute qualité, la paille de blé, l'herbe marine et la laine.

Les chapeaux Sandoval ne contiennent ni cuir ni fourrure.

Même si nos chapeaux en laine et en feutre peuvent résister à une pluie légère, les fortes pluies peuvent causer certains dommages.