Los pedidos dentro de los Países Bajos se enviarán de forma gratuita. Los costos de envío para otros países se calcularán durante el proceso de pago.

Si se encuentra en los Países Bajos, recibirá su pedido en un plazo de 3 días hábiles. Para nuestros clientes europeos, el plazo de entrega es de 3-5 días laborables. Y para envíos a todo el mundo, puede esperar recibir su paquete dentro de 1 a 2 semanas.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento.

Después del viaje desde México, te enviamos tu sombrero desde Ámsterdam.

Sí, Sandoval realiza envíos a todo el mundo con opción de seguimiento. Los costos de envío varían según el país y se calcularán al finalizar la compra.

Se aceptan cambios y devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los compradores son responsables de los costos de envío de devolución.

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de los 14 días siguientes a su recepción, siempre y cuando esté en las mismas condiciones que cuando la recibiste y no haya sido usada. No se cubrirán los gastos de envío de devoluciones a Ámsterdam. Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto .

If you need to return an order from the USA, we have a return address within the country to make the process easier for you. Please contact our customer service team to initiate the return and receive the return address details. Ensure that the item is in its original condition and packaging. Once we receive and inspect the returned item, we will process your refund or exchange as per our return policy.

Todos nuestros sombreros están cuidadosamente hechos a mano en el corazón de México. El arte de confeccionar sombreros es una tradición centenaria en México, transmitida de generación en generación en pequeños negocios familiares.

Nuestros sombreros están fabricados con materiales naturales nobles, como paja de palma, paja de trigo, hierba marina y lana de alta calidad.

Los sombreros Sandoval no contienen cuero ni piel.

Si bien nuestros sombreros de lana y fieltro pueden soportar una lluvia ligera, una lluvia intensa puede causar algunos daños.